Werken bij GraphicMail

Wat we doen

Sinds 2001 ondersteunt GraphicMail op succesvolle wijze zowel grote als kleine organisaties bij het gericht communiceren met hun doelgroep. GraphicMail staat voor gebruiksvriendelijke, betaalbare e-mail- en SMS marketing software en aanvullende diensten. Met meer dan 8.000 tevreden klanten en kantoren in 16 landen zijn wij één van de grotere spelers op het gebied van e-mailmarketing software. GraphicMail is de ideale oplossing voor het MKB, maar ook organisaties als Q-music, Plan Nederland, Samsung en Oxfam zetten GraphicMail succesvol in om de dialoog aan te gaan met relaties, prospects, distributeurs, leden en medewerkers.

Onze cultuur

We bieden een flexibele, informele werksfeer en hechten waarde aan verantwoordelijkheid en enthousiasme. We verwachten van elk teamlid kwaliteit. We zijn veeleisend wanneer nodig maar we weten ook wanneer er ontspannen moet worden.

Wat bieden we

We bieden een perfecte plek voor persoonlijke ontwikkeling binnen een dynamisch bedrijf. Uiteraard een marktconform salaris + bijpassende aanvullende voorwaarden.

Stages

Wij hebben altijd plek voor een stagiair(e). Studenten die de studierichting "online marketing" volgen of hier grote affiniteit mee hebben kunnen reageren. Kennis van HTML is vereist, kennis van Flash, PHP, Photoshop/Illustrater is een pré. Onze voorkeur gaat uit naar 3e of 4e jaars studenten, maar ook 2e jaars studenten zijn welkom. Het betreft altijd een meewerk of afstudeer stage van minimaal 8 weken. Interesse? Neem dan snel contact op met:

Bernard-Jan Bierens
Salesmanager GraphicMail Benelux
T +31 (0)20-520 65 10
bernard-jan@graphicmail.nl
www.graphicmail.nl

Vacatures

Enthousiaste junior Support Medewerker (startfunctie 32/40 uur pw)

Door onze snelle groei is het jonge & gemotiveerde team van GraphicMail Benelux in Amsterdam op zoek naar een enthousiaste “hands-on” Support Medewerker.

Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en partners bij hun e-mail marketing activiteiten. Als aanspreekpunt beantwoord je gebruikersvragen over de GraphicMail e-mailmarketing tool en staat gebruikers bij met het ontwerpen en optimaliseren van HTML-templates.


Werkzaamheden:
- Beantwoorden van (technische) gebruikersvragen via telefoon en ticketsysteem
- Bieden van ondersteuning bij het bouwen/optimaliseren van HTML-templates
- Up to date houden van FAQ’s en Q&A's
- Testen van nieuwe functionaliteiten
- Eventuele bugs opmerken en bespreken met het development team


Functie eisen:
- Kennis van HTML
- Klantgerichte, proactieve houding
- Foutloos Nederlands schrijven en spreken
- Ervaring met e-mailmarketing software is een pré
- Nauwkeurig, zelfstandig en in teamverband kunnen werken

Om als Support Medewerker succesvol te zijn, ben je enthousiast en gemotiveerd anderen te helpen. Je hebt een passie voor internet, online marketing en software. Je werkt gestructureerd, bent doortastend en kan met meerdere dingen tegelijk bezig zijn, zonder het overzicht over het werk en de kwaliteit daarvan uit het oog te verliezen. Daarnaast heb je humor, een flexibele instelling en voel je je thuis in een informele en ondernemende omgeving.

Heb je zin om met GraphicMail de uitdaging aan te gaan? Wij bieden een inspirerende internationale omgeving en een uitstekende beloning. Succes wordt extra (financieel) beloond!

Interesse?
Neem dan snel contact op met:
Bernard-Jan Bierens
Salesmanager GraphicMail Benelux
T +31 (0)20-520 65 10
bernard-jan@graphicmail.nl
www.graphicmail.nl
 

Talen en support